في ظل الظروف الاستثنائية التي تعيشها المملكة العربية السعودية والمنطقة حالياً، أعلنت وزارة الداخلية السعودية مواصلتها العمل الدؤوب من أجل الحفاظ على سلامة المواطنين والمقيمين، مؤكدة في بيان رسمي أن الأوضاع الأمنية في المملكة مطمئنة وأن القطاعات الأمنية تعمل على مدار الساعة للحفاظ على الأمن العام.
كما تقوم العديد من المؤسسات الأخرى وشركات الطيران الجوي بتفعيل وتكثيف التواصل مع المسافرين عبر منصات التواصل الاجتماعي.
خط طوارئ للمواطنين الخليجيين العالقين
في هذا الإطار خصصت وزارة الداخلية السعودية رقم الخط الموحد (992) وشعبة العمليات في أقسام جوازات المطارات السعودية لتقديم المساعدة لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي العالقين في مطارات المملكة بسبب اضطرابات السفر وللتواصل معهم.
إجراءات ضيافة للمعتمرين العالقين
استجابة للتحديات التي تشهدها حركة السفر في المنطقة، صدرت توجيهات ملكية بتمكين استقبال واستضافة المواطنين الخليجيين العالقين في المطارات السعودية وتوفير وسائل الضيافة لهم، ويشمل هذا تخصيص آلاف غرف الفنادق في مكة المكرمة لضمان راحتهم إلى أن يحين موعد مغادرتهم الآمنة.
نصائح السفر الأساسية في الظروف الراهنة
في حال كنت تخطط للسفر في ظل الظروف الراهنة، إليك أبرز النصائح المستندة إلى مصادر رسمية عالمية:
1. التأكد من تحديث معلومات السفر باستمرار
راجع الإرشادات الصادرة عن وزارة الخارجية السعودية (mofa.gov.sa) وصفحات السفارة السعودية المرتبطة ببلد وجودك. وتابع تنبيهات السفر الصادرة عن حكومتك أو منظمات السفر العالمية وتحديثات شركات الطيران.
2. التحقق من خطط الرحلات ومسارات الطيران
نظراً لإغلاق أو تعطّل المجال الجوي في بعض دول الخليج، تأكد من حالة رحلتك من خلال التواصل مع شركة الطيران قبل الذهاب إلى المطار. كما يمكنك زيارة موقع مطار الملك خالد الدولي في الرياض https://www.kkia.sa/ar-sa أو التواصل بشكل مباشر عبر واتس أب المطار على الرقم: 920020090.
حالياً، تنشر كل من شركة الطيران السعودية وشركة طيران ناس وشركة طيران أديل تحديثات مستمرة بشأن حالات رحلاتها عبر حساباتها على منصة إكس.
حساب شركة الطيران السعودية على إكس: https://x.com/SaudiaGroup?s=20
حساب شركة طيران ناس على إكس: https://x.com/flynas?s=20
حساب شركة طيران أديل على إكس: https://x.com/flyadeal?s=20
3. التواصل مع السفارات السعودية
يمكنك التواصل مع السفارات والبعثات السعودية العاملة في بلد إقامتك، وذلك لمعرفة آخر إجراءات السفر وخطط الإجلاء (في حال توفرها) إلى المملكة العربية السعودية.
موقع السفارة السعودية في المملكة المتحدة
موقع السفارة السعودية في ألمانيا الاتحادية
موقع السفارة السعودية في جمهورية مصر
موقع السفارة السعودية في جمهورية تركيا
موقع السفارة السعودية في جمهورية فرنسا
4. التخطيط بمرونة
تجدر الإشارة إلى ضرورة توخّي الحذر عند وضع أي خطط سفر إلى المملكة أو منها إلى الخارج. ونظراً لعدم استقرار الوضع الراهن، لا سيما فيما يتعلق بالمجال الجوي، يتعين على المسافرين التأكد من حصولهم على تأمين سفر ساري المفعول، ومن مرونة أو إمكانية إلغاء أي حجوزات.
أرقام الحالات الطارئة أو الهامة في السعودية
الشرطة: 999
الإسعاف/الهلال الأحمر السعودي: 997
الإطفاء/الدفاع المدني: 998
الطوارئ العامة: 911
الكوارث الطبيعية: 966
حرس الحدود: 994
دوريات الطرق السريعة: 996
طوارئ الكهرباء/الشركة السعودية للكهرباء: 933
طوارئ المياه/الشركة الوطنية للمياه: 939
حوادث المرور (نجم): 9200000560
إدارة الجوازات (هام لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي العالقين في المطارات السعودية أيضاً): 992
يرجى أخذ العلم بأن هذه المقالة صحيحة عند النشر، وأنه يمكن استخدامها كدليل إرشادي أولي فقط.
للحصول على معلومات محدّثة وإرشادات محددة، يُرجى الرجوع إلى القنوات الرسمية الحكومية فقط.
