تلتزم المملكة العربية السعودية بإحداث التحول السريع على الصعد كافة. لذا، فهي تحرص على الاحتفاء بمشهدها السياحي وبتراثها الغني، وتعمل راهناً على تعزيز دور التكنولوجيا المتقدمة في صناعة السياحة فيها.
لذا، يواصل القطاع السياحي في السعودية تطوره، إذ حقق نمواً بنسبة 73% على مستوى عدد الزوار الدوليين، وبنسبة 207% على مستوى إيرادات السياحة الدولية، بحسب تقرير مقياس السياحة العالمية الصادر عن منظمة السياحة العالمية.
وفي هذا السياق، أطلقت هيئة السياحة السعودية نسخة تجريبية من سارة، المرشدة السياحية التي تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي. وأثارت بذلك اهتمام زوار جناح روح السعودية ضمن فعاليات معرض سوق السفر العالمي الذي أقيم في لندن مؤخراً. وهدفت هذه المبادرة المثيرة والمبتكرة إلى الارتقاء بتجربة الزوار، وإلى تعزيز مكانة المملكة على مستوى السياحة العالمية.
ولا تعتبر سارة مساعدة رقمية فحسب، بل هي مرشدة سياحية افتراضية يمكنها تقديم معلومات مهمة أيضاً. وقد تم تصميمها لتوفير هذه المعلومات في الوقت الحقيقي، ولتزويد السياح بالنصائح المفيدة. واللافت أنها تظهر فهماً عميقاً للتاريخ الغني، للثقافة المتنوعة، وللمناظر الطبيعية الخلابة التي تشكل المشهد السياحي في السعودية، ما يعني أنها ستساعد الضيوف على اختيار تجارب لن ينسوها يوماً.
الذكاء الاصطناعي ومستقبل السياحة في السعودية والخارج
تتخطى مميزات سارة توفير المعلومات الأساسية، فهي تتمتع بالقدرة على الإجابة على الأسئلة المعقدة أيضاً، وعلى فهم خيارات الزوار، وعلى تقديم بعض الاقتراحات لهم.
كذلك يمكن هذه المرشدة الذكية التكيف مع الاحتياجات والتفضيلات الفردية، ما يضمن للسائح عيش تجربة خاصة فريدة من نوعها.
فسواء كنت تخطط لاستكشاف آثار العلا، أو للتوجه إلى الدرعية، أو إلى مدينة الرياض الصاخبة، أو ربما إلى منطقة البحر الأحمر التي تتميز بجمالها الهادئ، يمكن سارة أن ترافقك كمرشدة سياحية إلى كل مكان تقصده.
ولأن السعودية تفتح أبوابها أمام العالم، من المنتظر أن تشكل هذه المبادرة رمزاً لالتزامها بالتطور والتجديد.
ونشير إلى أن شركة الطيران السعودية الجديدة، طيران الرياض، أعلنت رسمياً في وقت سابق، استعدادها لتبني تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي التي تتيح للركاب عيش مزيد من تجارب السفر الخاصة والشاملة. ولهذا الغاية، عقدت الشركة شراكة مع مزود الذكاء الاصطناعي أدوب إكسبيرينس كلاود. ولا شك في أن هذه الخطوة ستساهم في دعم عملية الحجز عبر الإنترنت التي قد تمتد إلى خيارات أخرى مثل حجز الإقامة وتجارب السفر الخاصة.
ويأتي تبني سارة في إطار الجهود التي تبذلها السعودية للاستثمار في مجال التكنولوجيا والابتكار. ولا شك في أن هذا سيشكل خطوة مهمة على طريق مستقبل السياحة، وسيوفر للمسافرين تجربة زيارة سهلة لن ينسوها يوماً.
إذاً تقدم بطلب الحصول على تأشيرة وتحقق من الشروط التي يتعين عليك الالتزام بها بحسب بلدك، قبل السفر.
إنستغرام روح السعودية: @visitsaudi
إنستغرام سوق السفر العالمي: @wtmlondon
